Директор Усть-Илимского дома-интерната для престарелых и инвалидов «Лидер», дом-интернат принял участие в конкурсе, организованном Аналитическим центром при Правительстве РФ, «Лучший проект в области клиентоцентричности» и вошел в десятку лучших по России

Ключникова Ирина Николаевна с февраля 2021 года занимает должность директора Усть-Илимского дома-интерната для престарелых и инвалидов «Лидер». Она старается помочь людям, нуждающимся в уходе и заботе. Знает каждого проживающего в доме-интернате, какими особенностями и потребностями обладает человек, и проживающие неоднократно выражали и выражают ей благодарность за тепло и отзывчивость. Особо важным этапом профессиональной деятельности Ирины Николаевны следует выделить активное участие и личностный вклад в открытии в 2016 году на базе учреждения психоневрологического отделения и организации ряда мероприятий по заселению в течение 2016-2017 гг. 200 получателей социальных услуг. Её высокий профессиональный уровень позволяет компетентно и оперативно решать вопросы и задачи различного характера. В настоящее время она заканчивает обучение в Институте социальных наук (уровень Магистратуры). Ключникова И.Н. является постоянным членом рабочей группы по разработке и реализации ряда социально-значимых проектов. В результате этого учреждению постоянно оказывают необходимую целевую помощь. Так в 2024 году выделена благотворительная помощь для обеспечения учреждения подъемником наклонно-поворотным по сложной траектории для перемещения инвалидов-колясочников по ступеням, а УИ ТЭЦ оказала благотворительную помощь ко дню пожилого человека в виде напольных специализированных весов, предназначенных для людей, передвигающихся на креслах-колясках. Под ее руководством с 2021 года дом-интернат является членом Ассоциации профессиональных участников системы долговременного ухода. В 2021 году учреждение стало финалистом второго Всероссийского отбора лучших практик для старшего поколения «Активное долголетие 2021» Творческий потенциал позволяет регулярно принимать активное участие в общественной жизни, в конкурсах и мероприятиях различного уровня, так в марте 2024 года коллектив учреждения во главе с Ириной Николаевной представляли Иркутскую область на Международной выставке ВДНХ в г. Москва. Её грамотное руководство в 2022 году привело «Усть-Илимский дом-интернат для престарелых и инвалидов «Лидер» к победе в региональном конкурсе «Иркутское качество-2022» в номинации «Услуги населению». По решению Президиума «Академии проблем качества» г. Москва дом-интернат стал Лауреатом и обладателем «золотого» логотипа Конкурса «100 лучших товаров России» 2022 в номинации «Услуги для населения», а также обладателем Почетного знака «За достижения в области качества». Кроме того, в 2024 году дом-интернат принял участие в конкурсе, организованном Аналитическим центром при Правительстве РФ, в котором было 883 номинанта из 69 регионов нашей страны, Лидер участвовал в номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности» и вошел в десятку лучших по России, получив диплом финалиста и приглашение на награждение в Москву.